當我第一次面對來求助的來訪者的時候，腦袋里一直在想的是我如何才可以幫助到他?當他把自己的困惑和痛苦慢慢敘述時，只用了不到半個小時的時間，我就已經明白了他的問題所在，并馬上就開始了自己的咨詢幫助，從分析到建議，從思維到行為，剩下的半個小時基本上都是我在說話，來訪者也聽得頻頻點頭。

　　當這次咨詢結束的時候，從來訪者的謝謝聲中使我有了一種成就感，心里也不禁暗自得意。 這個來訪者沒有來進行第二次咨詢，我一直以為自己已經幫助他解決了問題，直到有一天發現他在另一位咨詢師處還在咨詢的時候，特別是他已經在那里咨詢了七八次的時候，我才發現原來并不是自己解決了他的問題，而是他把我給“解決”了。 為此，我困惑不已!

　　為此，我不得不尋求督導! 從此，我才發現原來咨詢并不是想象的那樣讓人充滿著成就感! 從此，我才漸漸明白，原來自己也不是原來看到的那樣一個自己! 所有的一切，都緣于以前我不真正了解那些求助者，更不用說真正地理解他們。更重要的是，那時的我也不了解自己，更不理解自己。

　　七年后的現在，當我再一次面對不同的來訪者時，我已經不會再急于去下判斷和結論，更不會急匆匆地去給他們找方法、提建議，因為我已經知道，坐在我對面的人并不像表面看到的那樣那么容易可以被了解，遇到的問題也不像他所敘述的那樣那么簡單。

　　因為當我們在咨詢室看到來訪者時，已經有了對來訪者的感覺，這就好比兩杯水，咨詢師是一杯，來訪者是一杯，但都已不是清水。如果來訪者的水是紅色的，咨詢師的水是綠色的，那么產生投射時按顏色混合來說應該是黑色的。如果這時咨詢師不知道自己是綠色的，他就會判斷對方是黑色的。

　　如果咨詢師知道自己是綠色的，那么他就會判斷來訪者是紅色的，這才是來訪者自己。而這需要咨詢師十分了解地自己，因為只有了解了自己，才可能更清晰地看清楚對方，才不會在咨詢時與來訪者糾纏不清，把自己的問題強加在對方身上而傷害了來訪者。