新華網(wǎng)上海頻道９月２７日消息：已是下班時間，寶山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護士吳慧萍仍在和病人聊天，這是她的一項新職責。不久前，她和其他20多位有較強人際溝通能力的中青年護士成為“聊天護士”，在每天完成日常護理工作之余，專門陪伴有心理需求的患者聊天。   

    “推出‘聊天護士’，主要是針對老年病人日趨嚴重的心理問題?！敝行目傋o士長徐筱莉告訴記者，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心收治的病人大多是老人。由于長期疾病纏身或親情疏遠，有的病人焦慮、煩躁，遇到瑣事就大發(fā)雷霆。有的病人則消極悲觀，抑郁少言甚至出現(xiàn)絕望心理?！傲奶熳o士”們每天利用10時以后，15時以后及中午、晚上完成護理工作之余，有目的、有計劃地跟有嚴重心理問題的老年患者聊天。   

    聊天的效果真不賴。74歲的李老伯說，剛?cè)朐簳r心情煩躁，吃不下飯，一個月里瘦了5公斤。“聊天護士”看出他情緒不好，每天都陪他聊天。“聊著聊著，我們的距離越來越近，護士就像我的小孫女”。心情好了，飯吃得多了，治療也積極多了。74歲的齊阿姨說：“以前每天晚上我都要吃兩顆安眠藥才能睡著，現(xiàn)在有護士陪我聊天、唱歌，我的心情開朗多了，睡覺也踏實了?！弊o士們則笑著說，其實大多數(shù)老人最怕的就是寂寞。“聊天護士”就職后，病人中出現(xiàn)憂郁癥和自殺傾向的明顯減少。   

    如今，這項探索正在不斷深入。中心已經(jīng)實施責任制，如果病區(qū)內(nèi)的病人因為心理原因而出現(xiàn)自我傷害行為的，醫(yī)院要追究“聊天護士”的責任?！傲奶熳o士”的準則也在不斷規(guī)范：要一對一，要有記錄，要保密，解決不了的要及時報告……   

    不僅如此，“聊天護士”還走進社區(qū)。中心推出了“社區(qū)護理門診聊天護士日”項目，由護士長、主管護師輪流每周半天深入社區(qū)開展衛(wèi)生咨詢、健康指導(dǎo)。