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　　很多人小時候都很害怕黑暗，很多女孩子還會害怕老鼠、蛇等，這都是屬于恐懼心理。當(dāng)然這些恐懼心理可以說是司空見慣的、正常的，并不會影響到人們的心理健康。然而，電話這種在現(xiàn)代社會中幾乎是不可缺少的聯(lián)絡(luò)工具，竟然也成為了一些人恐懼的對象：一打電話就會緊張焦慮。那么，我們應(yīng)該怎樣才能克服電話恐懼呢?

　　一般的“電話恐懼”，其實(shí)是情有可原的。面對面交流，除了聲音，還有面部表情、身體姿態(tài)、環(huán)境等可以幫助你判斷，而打電話時情況不明、可控因素變少，面對“未知”，多數(shù)人都會有些焦慮。此外，如果當(dāng)事人性格謹(jǐn)小慎微、又追求完美，平時對自己的言談舉止就很在意，時間一長，打電話自然成了一件很累很艱難的事。最后，如果給上級、異性、客戶等關(guān)系相對疏遠(yuǎn)的人打電話，心里很容易緊張，不適的感覺更會加重。

　　但是，如果是長時間的“電話恐懼”，那就是一種“社交焦慮”了。要想克服這種情況，首先要提醒自己，不要被以往的“陰影”所束縛，過去雖然有過不愉快，但不代表這次打電話也會不順利;其次，打電話之前可以在心里積極輕松地“預(yù)演”一個愉快的通話過程，給自己一些積極的心理暗示;最后，在真正打電話時，聲音要盡量洪亮清晰、語氣也要盡量平靜、隨和一些，這樣會給你增加自信心和愉快感，同時，臉上一定要面帶微笑，盡管對方看不到你的笑臉，但是你的表情卻會通過你的聲音傳遞給對方。收到了你的“微笑”，相信對方也會給你積極的回饋。

　　當(dāng)你或者是你身邊人出現(xiàn)電話恐懼時，多多自我暗示、鼓勵鼓勵自己吧，按照上述心理學(xué)專家的建議，先讓自己有個好心情，再好好培養(yǎng)自己的自信心，開心又有信心，自然就可以克服電話恐懼了。

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