《大長今》第十一、十二集演到：長今終于可以參加嚴格的膳食考試了，考試通過將晉升為更高級別的宮女———“內人”，沒通過的將被淘汰出宮。就在這關鍵時刻，長今用來競賽做饅頭的面粉被小宮女偷走了。面對希望親手做一碗饅頭湯跟母親訣別的小宮女，長今放棄了追回面粉的初衷，幫小宮女一起，為她的母親精心準備了一碗無比珍貴的饅頭湯。

　　這是一種“仁心”———也是一個能被眾人追隨的領導者應該具備的“仁慈之心”。

　　一個沒有原則的人是不能干大事的人，一個沒有原則的企業肯定不能成為一個偉大的企業。但是，只講“原則”而沒有“仁心”的人會變得冷酷無情，只有“原則”而沒有“仁心”的企業，最終會失去人心，失去追隨者。

　　IBM總裁湯姆·沃森，看到自己的一個員工遲到并在會上無精打采，一問才得知，員工太太當天生孩子。他馬上稱贊道：“你今天還愿意來開會學習，真是優秀！”并馬上帶員工坐上自己的私人飛機，飛往醫院的產房……

　　世界華人成功勵志第一人陳安之說：“世界首富非常了解———管理要嚴格，但最有力的管理，要用真心，要用愛心?！?/p>

　　長今會堅持原則，但更會變通。

　　長今不忍心從小宮女手中奪回用來孝敬母親的面粉，便用“多栽軒”得到的大白菜、樸瓜代替面粉，竟做出了風味獨特的饅頭，這是她再一次臨危時的一種變通。

　　由于長今違背了宮廷考試的原則，所以主持考試的尚宮們宣布她落選，但皇太后的眼光比尚宮們更勝一籌———因為她除了懂得堅守原則外，更懂得要如何變通。太后從長今違背原則的背后，看到了一顆更為珍貴的仁愛之心，這顆仁愛之心才是皇宮更看重的品德，比任何原則更重要。

（賀鳳麗）