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　　如何全面提升人格魅力，情商(Emotional Quotient ，MQ)一詞，最早是由美國耶魯大學心理學家彼得塞拉維和美國新罕 布什爾大學的瓊梅耶提出的，主要是指一個人管理和控制情緒的能力。美國心理學家尼爾·戈爾曼把它分成及時了解自己的情緒變化、駕馭各種不良心情、用積極情 緒激勵自己、理解他人的情緒反應、在人際交往察言觀色五個方面。社會心理學家甚至發現，一個人能否取得成功，智商只起到20%的作用，剩下的80%則來自 情商。

　　如何鍛煉：也許智商很難提升，可情商卻是可以從小培養的。

　　如何全面提升人格魅力。顧名思義，樂商(HAPPINESS QUOTIENT，HQ)主要是指一個人讓自己獲得快樂、為他人創造快樂的能力。生活中，談笑風生、幽默機智的人 不僅能成為大家的關注焦點，還能增加團隊的凝聚力;而刻板嚴肅、不茍言笑則讓人敬而遠之。因此，樂商能在人際交往中營造一種令人愉悅、輕松有趣的溝通氛 圍。

　　如何鍛煉：物質豐富的今天，人的心靈卻好像變得日益茫然，“開心不起來”、“怎樣找到快樂”成了很多現代人的苦惱。

　　美國明尼蘇達大學的研究發現，人的幸福感大約50%遺傳自父母，而另外一半則取決于我們自己。因此，要想擁有高“樂商”，一方面，要建立一個開明、樂觀 的生活環境，家人之間多建議、少要求，讓家成為你取之不盡的快樂源泉。另一方面，無論在工作還是人際交往中，要抱著“辦法總比困難多”、“比上不足、比下 有余”的積極想法，遇到困難換個角度想、或者用“阿Q精神”戲謔一下自己，心情也許就會由陰轉晴。此外，不妨積攢些“開心資源”，比如在手機上保存一些小 笑話，聊天時和大家分享，讓快樂在分享的同時，不斷放大。

　　如何全面提升人格魅力，德商 (Moral Intelligence Quotient， MQ)的概念，是由美國哈佛大學教授、著名精神病專家羅伯特·科爾斯提出的，是指一個人的 道德人格品質，包括體貼、尊重、容忍、寬容、誠實、負責、平和、忠心、禮貌等各種美德。有專家指出，智商決定一個人的學習能力，情商決定適應環境的能力， 而德商則決定了做人的能力。如果忽略了良好德商的塑造，將來很容易導致高智商、低成就，甚至誤入歧途。

　　如何鍛煉：簡單來說，德商高低決定了你是否討人喜歡，值得人信任和尊重，因而決定了一個人的人脈寬窄。

　　要想提高自己的德商，第一，氣量要大一些，用寬容的心接納別人的短處和缺點，學會尊重他人的想法和生活，和朋友有了摩擦，盡量做到“大事化小、小事化 了”。第二，不要丟掉自己的同情心，相信真善美的存在，生活中多幫助別人，不僅自己心情會更愉悅開朗，還會取得更多人的信任。第三，提升責任心，扛起自己 應盡的職責。就像美國前總統杜魯門一樣，在辦公桌上豎著“責任到此，不能再拖”，有了責任感，對生活會更加認真、珍惜。 第四，培養一些興趣愛好，用藝術 熏陶自己。比如音樂、美術等，把美好、寧靜等感覺輸入自己的心中。

　　如何全面提升人格魅力，逆商 (Adversity Intelligence Quotient，AQ)，也被稱為挫折商、逆境商，是由加拿大培訓咨詢專家保羅·斯托茨提出，近年來 頗受人們重視。它是指人們面對逆境承受壓力的能力，以及承受失敗和挫折的能力。高逆商的人通常更有活力、生活得更愉快，甚至有研究發現，他們手術后身體康 復也更快。

　　如何鍛煉：“苦難對于天才是一塊墊腳石，對于能干的人是一筆財富，而對于弱者則是一個萬丈深淵”。要想提高逆商，首先，要 在困境中保持緩慢進步。告訴自己，半途而廢是損失最大的。陷入困頓時，可以用小目標、小進步來鼓勵自己堅持到終點。其次，少問“為什么”，多問“怎么 辦”。很多人在困難面前不斷地想：“為什么這樣的事情發生在我身上?”這些問題只能讓自己更深地陷入自我懷疑，不如換一種積極導向的問題問自己：“事已至 此，可以怎么挽回?”從而引導我們發揮出創造力，轉敗為勝。最后，相信潛能、提高適應性。相信自己一定能做得更好，了解整個社會的變化趨勢，并及時充電， 就會在一切逆境面前應對自如。

　　如何全面提升人格魅力，志商 (Will Intelligence Quotient，WQ)，全稱意志商數，由北京師范大學心理學教授許燕最早在國內提出，指人的意志品質水平，包 括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等。“志不強者智不達，言不信者行不果”，志商對一個人的智慧和成就有著重要的影響，可以成為個人強有力的精神支柱，將 帶來不可估量的成績。美國心理學家特爾曼對1500多名孩子的追蹤研究曾發現，成就最大的20%的人，通常在意志品質上非常突出。

　　如何鍛煉：提升志商，第一要制訂明確的目標，而不是籠統地說“我要過得更好，努力追求成功”。美國哈佛大學的一項跟蹤調查發現，在300名畢業生中，15個有明確志向的人20年后的財產，超過了其余285個人財產總和。

　　第二，一點點接近目標，永不停息。就像一位徒步100公里、破吉尼斯世界紀錄的94歲高齡老太太所說的，“一氣跑一百公里也許需要勇氣，但是走一步路是不需要勇氣的，一步再一步，一百公里也就走完了。”

　　第三，絕不找理由拖延。沒有人會幫你承擔責任，拖延的后果只有我們自己承擔，因此，有了想法一定要第一時間徹底執行，扎實的行動才能化目標為現實，才能讓自己更加輕松愉快。這也是很多世界500強企業的行動準則。

　　如何全面提升人格魅力，繼智商、情商之后，“膽商”(Daring Intelligence Quotient，DQ)開始成為現代社會對人才的新要求。它是膽量、膽識、膽 略的度量，高膽商的人具有非凡的膽略，能夠臨危不亂，破釜沉舟，力排眾議，把握機遇，以最快的速度應對變化。膽商并不是匹夫之勇，而是氣魄、學識、能力的 綜合表現。

　　美國著名心理學家馬丁·加德納指出，在美國630萬死于癌癥的病人中，80%的是被嚇死的，剩下的20%是真正病死的。無論是戰場、商場、還是賽場上，最后比拼的往往也不是體力、實力，而是誰更有敢為天下先、鎮定自若的高“膽商”。

　　如何鍛煉：想要訓練出高膽商，首先要有自信，能主宰自己的心態。這份自信，更能有效地清除前進的障礙，幫你走向成功。其次，要相信自己的直覺。贏家在作出決策的瞬間，靠的往往是直覺而不是分析。當然，良好的直覺來自于豐富的實踐，才會在關鍵的瞬間發揮作用。

　　再次，如何全面提升人格魅力，看淡成敗，注重過程。很多人都是因為患得患失喪失機會。不妨問自己：失敗了又怎樣?最壞的結果我能夠承受嗎?如果能夠承受，就去嘗試。只要有勇氣 踏出第一步，接下來就好辦多了。最后，果敢行動。猶豫和延遲，最終只會讓自己越來越哀怨，喪失自信，只有將勇氣付諸實踐，才能產生實實在在的成果。

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