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心理常識

傾聽時要做好五件事

分類: 心理常識 心理詞典 編輯 : 心理知識 發(fā)布 : 03-26

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  其實每個人都會遇到一些煩心的事情,所以能夠向朋友去傾訴,其實可以有效地,幫助自己調(diào)整這種情緒,而當朋友向我們傾訴的時候,我們也應該學會做一個合格的傾聽者,必須具備下面這些素質(zhì)。

  1.善解人意。有效傾聽需要理解傾訴者當下所處的艱難處境,讓他感受到誠意,促進建立心靈聯(lián)系。

  2.意識到自己的局限性。即使是最好的傾聽者,也只能部分回應。盡力理解他,別糾結(jié)超出能力的事情。

  3.心態(tài)開放。好的傾聽者不會刻意避免批評,而會主動提出建設(shè)性建議。

  4.提出關(guān)鍵問題。積極傾聽并不完全憑借耳朵,還要在適當時機提出關(guān)鍵問題,加深理解。

  5.能控制壞情緒。傾聽中難免受到對方負面情緒影響,好的傾聽者能及時控制情緒,把握核心問題。

  上面就是心理健康專家為大家介紹的,作為一個合格傾聽者,每個人都必須注重的問題,因為如果有一些事情,自己一直放在心里,得不到有效的緩解,那么情緒就會受到影響,自然會導致更多不利傷害出現(xiàn)。

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