雅安地震后大家都懷有一顆救助或幫助之心，他們需要的幫助不只是物質(zhì)方面，或許心理方面更需要我們?nèi)リP(guān)注。但是在心理幫助方面對于不是心理專業(yè)的人來說可能有一定的困難，下面的這些小技巧對你來說或許會有啟迪：以下是協(xié)助要點(diǎn)：

　　(一)保持冷靜，讓受災(zāi)者相信你會保護(hù)他

　　1. 盡量營造一個相對穩(wěn)定、安全的環(huán)境或感覺，用言語安慰，用身體接觸(如擁抱、牽手等)，讓他們減少恐懼

　　2. 避免讓受災(zāi)者(尤其傷病者)孤單一人沒人陪，一方面保護(hù)照料受災(zāi)者，一方面給予其安全的心理支持

　　3. 不批判否定受災(zāi)者在災(zāi)難發(fā)生時的行為，以免受災(zāi)者受到更大傷害

　　(二)鼓勵受災(zāi)者表達(dá)想法及感受：以尊重、耐心、溫和的態(tài)度，鼓勵受災(zāi)者表達(dá)內(nèi)心的恐懼、痛苦或哀傷

　　(三)增強(qiáng)、肯定受災(zāi)者對問題的正向處理方式，以增加其自我控制感

　　1. 肯定受災(zāi)者的勇氣、肯定受災(zāi)者的正向處理方式

　　2. 讓受災(zāi)者知道未來可能發(fā)生的事(如警惕可能的余震，震后重建等)，讓他有心理準(zhǔn)備，保持警惕又懷有希望

　　(四)修正受災(zāi)者的負(fù)向認(rèn)知或歸因，以減輕受災(zāi)者的自責(zé)或無助感

　　1. 提供安全協(xié)助，包括臨時住所、資源(食物、藥物、衣物、水等)、信息，尤其可能發(fā)生余震以及震后有許多實(shí)際困難要克服

　　2. 讓受災(zāi)者相信救援人員，避免受災(zāi)者私自去危險地帶搜救，以免造成更多傷害

　　3. 讓受災(zāi)者了解他有某些癥狀是正常的，其它受災(zāi)者也有相同現(xiàn)象，以降低其不安與無助感

　　4. 傾聽受災(zāi)者的情緒，能用話語把情緒說出來是最好的復(fù)原良藥，不要急著給建議，而要讓他把情緒說完

　　5. 鼓勵受災(zāi)者表達(dá)自己的需要、情緒，成為復(fù)原的發(fā)起者

　　6. 尊重受災(zāi)者復(fù)原的步伐，不可急著要求他恢復(fù)正常情緒

　　7. 確保受災(zāi)者避免過度反應(yīng)，如躁動、抑郁、自傷行為等，若出現(xiàn)這些情況，宜找心理救援人員處理

　　了解了以上技巧，你心里可能會有點(diǎn)譜了，不會在需要幫助的人面前感覺到心有余而力不足了，可以有效協(xié)助受災(zāi)同胞度過創(chuàng)傷壓力的心理危機(jī)。