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　　雅安地震后大家都懷有一顆救助或幫助之心，他們需要的幫助不只是物質方面，或許心理方面更需要我們去關注。但是在心理幫助方面對于不是心理專業的人來說可能有一定的困難，下面的這些小技巧對你來說或許會有啟迪：以下是協助要點：

　　(一)保持冷靜，讓受災者相信你會保護他

　　1. 盡量營造一個相對穩定、安全的環境或感覺，用言語安慰，用身體接觸(如擁抱、牽手等)，讓他們減少恐懼

　　2. 避免讓受災者(尤其傷病者)孤單一人沒人陪，一方面保護照料受災者，一方面給予其安全的心理支持

　　3. 不批判否定受災者在災難發生時的行為，以免受災者受到更大傷害

　　(二)鼓勵受災者表達想法及感受：以尊重、耐心、溫和的態度，鼓勵受災者表達內心的恐懼、痛苦或哀傷

　　(三)增強、肯定受災者對問題的正向處理方式，以增加其自我控制感

　　1. 肯定受災者的勇氣、肯定受災者的正向處理方式

　　2. 讓受災者知道未來可能發生的事(如警惕可能的余震，震后重建等)，讓他有心理準備，保持警惕又懷有希望

　　(四)修正受災者的負向認知或歸因，以減輕受災者的自責或無助感

　　1. 提供安全協助，包括臨時住所、資源(食物、藥物、衣物、水等)、信息，尤其可能發生余震以及震后有許多實際困難要克服

　　2. 讓受災者相信救援人員，避免受災者私自去危險地帶搜救，以免造成更多傷害

　　3. 讓受災者了解他有某些癥狀是正常的，其它受災者也有相同現象，以降低其不安與無助感

　　4. 傾聽受災者的情緒，能用話語把情緒說出來是最好的復原良藥，不要急著給建議，而要讓他把情緒說完

　　5. 鼓勵受災者表達自己的需要、情緒，成為復原的發起者

　　6. 尊重受災者復原的步伐，不可急著要求他恢復正常情緒

　　7. 確保受災者避免過度反應，如躁動、抑郁、自傷行為等，若出現這些情況，宜找心理救援人員處理

　　了解了以上技巧，你心里可能會有點譜了，不會在需要幫助的人面前感覺到心有余而力不足了，可以有效協助受災同胞度過創傷壓力的心理危機。

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